全面重视,积极开拓,加强维护,开创诸暨地方法律顾问服务新天地

2016-05-18浙江振邦律师事务所

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资讯概要:

本文主要将本人在法律顾问工作中的心得和体会与大家分享,增加相互之间的了解,使我们能够互相帮助,共同进步。 首先我想谈一谈诸暨地方法律顾问服务市场的现状,以及就诸暨律师如何抓住有利时机、积极开拓和维护法律顾问非诉法律服务市场的方向和方法谈一些体会和心得。 ...

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本文主要将本人在法律顾问工作中的心得和体会与大家分享,增加相互之间的了解,使我们能够互相帮助,共同进步。

首先我想谈一谈诸暨地方法律顾问服务市场的现状,以及就诸暨律师如何抓住有利时机、积极开拓和维护法律顾问非诉法律服务市场的方向和方法谈一些体会和心得。

一、诸暨市的法律顾问服务市场大有可为。

诸暨虽小,但我的看法是律师法律顾问服务的市场仍有待诸暨律师沉下来继续深耕,也就是说诸暨企业有很大的需求,我们的市场仍有巨大的开拓空间。说诸暨市法律顾问市场大,是因为诸暨市民营经济十分发达,各类企业均较多,如将他们的需求有效引导出来,这个市场将十分庞大。但在诸暨这个地方,开拓企业法律服务市场也有较大的难度,诸暨律师现阶段仍以诉讼业务为主,法律顾问服务仅为诉讼业务附产品,市场长期打不开,主要有以下几个方面的原因:

1、法律管理的价值没有得到充分体现。在现代企业管理中,法律除了是企业进行风险规避和预测的依据,同样也应该是企业进行经营管理的一种重要资源。但是在大部分企业中,法律作为一种资源的特殊地位和价值还没有得到大家的认可,法律的价值并没有得到充分的体现。

2、企业法律顾问的角色在实务中定位不明确。对于很多中小型企业来讲,律师事务所的受聘律师是企业法律顾问的主要角色,但是,受聘职业律师作为兼职企业法律顾问事务繁杂,加上部分律师整体素质无法满足现代企业的发展需求,使律师服务企业法律顾问市场一直无法打开。

3、法律意识淡薄阻碍了企业法律顾问制度的发展。依法治企是建立现代企业制度的保障,完善的法律服务保障措施可以使企业避免风险和降低损失。但是长期以来,注重短期经济利益的行为,使依法治企的社会理念尚未普遍形成,企业的法律治理一直被认为是企业自身的事情,企业领导的所有精力都放在经济效益上,习惯于“事后救济”的“消防队”角色。

目前,诸暨的情况发生了一定的变化,较多的企业发生了危机,这两年就特别明显,来我们振邦所要求给予会诊的企业主多起来了,故诸暨律师应紧紧抓住这一契机,想方设法将企业的危机法律需求转化日常法律顾问需求。

二、诸暨律师法律顾问服务的方向和方法

诸暨律师如何发展法律顾问服务这一巨大的法律服务市场,本人有以下看法和体会:

1、重视企业法律顾问业务的开拓——以业务细化、业务重组、业务包装为重点

(1)确定对象。

近几年受经济下行的压力,许多企业都纷纷倒闭,剩下来的都是一些生命力极强或产业布局具有一定市场优势的企业,这些企业就是我们要确立的服务对象。再则,经过这一波的筛选,存活下来的企业也都感受到了风险防范的重要性,更容易接受法律服务。顾问服务的另一重要对象,便是政府机关部门,随着“依法治国”的理念逐渐逐渐深入人心,政府部门对行政行为合法性的认识日益提高,法律顾问业务进入各个政府机关是今后的必然趋势。另外,各学校、医院等都可以作为我们的顾问服务对象。

(2)毛遂自荐。

如何使得企业或政府机关视律师顾问法律服务为消费呢?这就需要律师主动出击,打好顾问业务的第一枪。首先对待聘企进行了解及必要调查。初步了解企业所处的行业和容易出现的风险,特别是该类企业的合同管理、劳资管理、风险控制、公司法相关管理的问题要有一个初步的掌握。在掌握了待聘企业相关信息后,结合本所业务特长出具有针对性的“法律服务计划书”和个人简介。计划书应为该企业量身定做,提供的服务全部作分项处理,为的是吸引待聘企业眼球,激发其消费欲望。

(3)品牌包装。

顾问业务的包装其实就是将顾问业务的细化及重组过程,是将整个顾问业务变成几个相对独立的产品,这些产品是需要我们不断去挖掘的,我们现在仍然做的很粗浅。传统的顾问业务按风险防范来分可分为事前风险防范、事中风险防范及事后风险防范(补救)。而经过业务包装后,便可将事前风险防范独立出来重新组合,可以称之为“法律体检服务”。一套好的“法律体检服务”,可以体现出一个律所服务的专业化与规范化,就是所谓的品牌。很多律师服务于某个单位多年,但基本上就是打官司,对上述问题根本不了解,不知情,更谈不上服务到位问题。

(4)业务推销。

法律产品不是普通商品,不能采取普通商品如做广告、拉横幅等营销模式。个人建议法律产品一般从以下几个渠道进行营销。(1)利用律师事务所的平台,以事务所的品牌效应进行推销,我所目前在诸暨市具有较强的品牌优势,所内的年轻律师完全可以借助这一良好的品牌优势对自己进行推销。(2)在诉讼事务办理中进行有意识的服务推介,以诉讼业务带动非诉讼业务,这是主流,由此带来的顾问单位也相对稳定,个人认为占到70%以上。(3)以微信、网站、杂志等进行服务介绍,展示服务经验。(4)主动在电视、广播等法律咨询节目中有意识的推介律所非诉类品牌,撰写论文或其他法制类文章在相关平台发表。

2、律师要求加强企业法律顾问业务的维护

    法律产品的维护是产品能否推销成功的关键。做好法律顾问业务,很大程度上在于该业务的合理维护上,也是律师能在竞争中长期生存的主要保证。法律产品的维护即法律产品的巩固,个人认为可以从以下几点考虑:

(1)建立高素质的法律顾问团队。

团队是进行规模化“经营”的基础,一流的团队更是品质的保证。真正的法律顾问业务是需要相当时间与精力的业务,光凭一个律师要完成所有任务非常困难。团队的建立不仅能实行流水化作业,更为关键的是团队能形成几道风险预警机制,取长补短,保证服务的准确与安全。因此无论在那一个所执业,尽快融入一个团队很重要。

(2)引导企业管理层对法律事务管理形成正确的认识。

无论是何种法律事务管理工作的展开,都需要在一个正确认识的前提下进行。因此,引导企业领导层树立对法律事务管理的正确认识尤为重要,领导法律意识的高低,直接关系到一个企业的法律事务管理的建设效果。很多中小企业的经营者在日常经营管理中没有意识到法律保护的重要性。

(3)企业的法律事务管理应该全方位发展。

企业法律顾问,不仅仅指对企业潜在的法律风险进行预测,对企业面临的法律诉讼予以处理解决。这是比较初级的法律顾问工作,在现代企业中,法律顾问应当具有全面性,这样才能推动和促进企业的长远发展。所谓全方位发展,一个重要的内容就是指企业的法律事务管理应该与企业的日常管理、经营决策紧密地结合起来,不能将法律事务孤立起来,这样对企业的发展是没有好处的。

(4)良好的顾问服务效果。

评价法律顾问服务好坏,关键还是看服务的真实效果。针对与我们的服务对象来说,便是其享受的法律服务给他带来了多少好处以及该服务性价比是否能够接受?服务效果是检验服务质量的最重要标准。最主要的是具体案件的办理效果、合同审查与修订及日常的沟通能力和效果。另一个体会就是规范的法律文书写作、审查能力是维护顾问点的基本功,一旦一个单位对你认可、信赖你的建议和审查后的文书,续签合同就成为必然选择。

3、努力改进企业法律顾问业务的方式方法

主动向客户提供法律服务是法律顾问服务的一大工作原则。为顾问单位提供多方面、全方位的服务(以事前防范法律风险和事中法律控制为主、事后法律补救为辅)是法律顾问服务的一大工作特点,也是新形势下适应法律顾问工作的必然要求。具体而论之:

(1)调查分析。

了解顾问单位的历史沿革、治理结构、发展规划、阶段规划等基本情况;了解顾问单位的产品、服务、技术资料以及其他业务资料,尽快理解顾问单位相关经营业务特点。

(2)制定计划。

根据了解到的实际情况及顾问单位需要意向,拟定工作计划。

(3)工作方式。

紧急事务可以随时约见律师;顾问律师定期访问企业,在约定的时间到企业现场办公,就客户关系的或者客户经营中可能遇到的法律问题,作出专业性解释,并提出律师意见;重大疑难法律事务,经律师事务所组织论证,提出法律意见。

(4)工作总结。

对每一项具体法律事务制作工作小结,报送企业;每年就顾问工作情况进行总结,并向顾问单位提交工作总结报告。

(5)回访考核。

律师事务所定期或不定期地向顾问单位征求意见,及时发现受聘律师在工作中的问题并予以及时纠正。


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